Klantenportaal
Het klantenportaal van je manege, op de gsm van je ruiters
Je ruiters en ouders regelen het zelf. Ze zien hun lessen, hun beurten en wat er nog openstaat, ze schrijven in en ze melden af. Alles in de browser van hun eigen gsm, zonder een app te installeren. Het klantenportaal staat op jouwnaam.ponyportaal.be, het eigen adres van je manege, club of stal.
Alle ruiters onder 茅茅n login
E茅n login beheert alle ruiters die erbij horen. Een ouder ziet zijn kinderen naast elkaar, een volwassen ruiter is zijn eigen deelnemer en regelt alles voor zichzelf. Per ruiter staan de gegevens, de lessen, de beurten en de verzekering bij elkaar.
Inschrijven, afmelden en betalen op 茅茅n plek
De klant ziet zijn week met lessen staan, en het portaal zegt meteen tot wanneer afmelden gratis is. In diezelfde week haalt hij de vrije lessen erbij en schrijft hij zich in. Kampen en activiteiten lopen langs dezelfde weg.
- Openstaande bedragen met een bank-QR, en een betaalknop als je online betalen gebruikt
- Bij elke vrije les staat het aantal plaatsen dat nog overblijft
- Een piste huren gaat langs hetzelfde portaal, als je dat gebruikt
Verzekering en lidgeld, zonder papieren omweg
De klant ziet per ruiter of de verzekering nog geldig is, en tot wanneer. Werk je met lidgeld, dan staat dat in dezelfde regel. Open je de jaarlijkse vernieuwingsronde, dan vernieuwt de klant vanuit het portaal en betaalt hij meteen.
- In het beheer zie je wie al vernieuwd heeft en wie nog niet
Jouw manege, jouw naam
Het portaal draagt je naam en je logo, op jouwnaam.ponyportaal.be. Op datzelfde adres staat je publieke pagina met je aanbod en je contactgegevens, zodat wie je nog niet kent daar terechtkomt.
- Klanten zetten die pagina op hun beginscherm
- Uitlegartikels voor klanten in het portaal, met jouw gegevens als uitweg
Combineer met
- Lessen en agenda Vrije lessen staan per week klaar, met het aantal vrije plaatsen erbij.
- Beurtenkaarten Elke ruiter ziet zijn saldo en vervaldatum zelf in het portaal.
- Kampen en activiteiten Kampen en activiteiten lopen langs dezelfde weg als lessen inschrijven.
- Lidgeld en verzekering De ruiter ziet zelf of zijn verzekering nog geldig is en vernieuwt vanuit het portaal.
Veelgestelde vragen
Benieuwd hoe dit er voor jouw werking uitziet?
Ik neem zelf contact met je op, van manege tot manege. Bellen of mailen mag ook altijd.